Разрабатываем стратегию присутствия в соцсетях под ваши цели: узнаваемость, лиды или удержание клиентов. Создаём контент-план на месяц вперёд с рубриками и форматами.
Пишем тексты постов, создаём визуалы в фирменном стиле. Разрабатываем шаблоны для регулярных рубрик. Контент — продающий, вовлекающий и в едином визуальном стиле.
Публикуем посты по утверждённому расписанию. Оптимальная частота под каждую платформу: ВКонтакте — 3–5 раз в неделю, Telegram — 4–7 раз в неделю.
Отвечаем на комментарии и сообщения от имени компании. Обрабатываем вопросы, отзывы и возражения. Поддерживаем живую коммуникацию с подписчиками.
Разрабатываем механики для органического роста подписчиков: конкурсы, коллаборации, кросс-промо, посевы в тематических сообществах. Привлекаем живую целевую аудиторию.
Ежемесячный отчёт: охват, вовлечённость, прирост подписчиков, лучшие и худшие публикации. Корректируем стратегию на основе данных каждый месяц.
80+ млн пользователей. Сообщество, Stories, клипы, товары, рассылки. Максимальный органический охват.
Основная площадкаВысокая вовлечённость аудитории. Открываемость постов в 5–10 раз выше чем в других соцсетях.
Высокая вовлечённостьРоссийский мессенджер от VK. Каналы и чаты компании, интеграция с экосистемой VK.
Российский мессенджерАктуальна для аудитории 50+. Эффективна для товаров повседневного спроса и местного бизнеса.
Аудитория 50+Изучаем бизнес, продукты, конкурентов и целевую аудиторию. Определяем цели и KPI ведения — что считать результатом.
Разрабатываем SMM-стратегию, рубрики и визуальный стиль. При необходимости оформляем обложки и шаблоны для сообщества.
Составляем детальный план публикаций на месяц: темы, форматы, даты выхода. Согласовываем с вами до старта.
Пишем тексты и создаём визуалы. Публикуем в оптимальное время. Показываем посты на согласование заблаговременно.
Ежедневно отслеживаем комментарии и сообщения. Отвечаем от имени компании в течение рабочего дня.
В конце месяца анализируем что сработало лучше, корректируем стратегию и контент-план на следующий период.